I) Lý Thuyết
1. Collect là sưu tầm tranh. Tại Wattpad, hầu hết đối với các team, collect cùng là sưu tầm, nhưng chỉ là sưu tầm về tranh, ảnh...
  Collector là người sưu tầm về tranh, ảnh...

2. Với mình, một bức ảnh đẹp cần có 4 yếu tố sau:
+) Ảnh không bị dính nguồn
+) Ảnh không bị vỡ
+) Ảnh không bị mờ
+) Ảnh không quá phổ biến
...
Về câu hỏi của team, “một bức ảnh đẹp, chuẩn cần có những yếu tố nào” thì mình thấy từ “chuẩn” không hợp lý cho lắm. Bởi vì nếu có bức ảnh nào đó, người tạo ra nó sẽ để lại nguồn tránh những trường hợp người khác ăn cắp làm của riêng thì bức tranh ấy sẽ có nguồn. Cho nên mình nghĩ từ “chuẩn” ở đây nó không hợp lý cho lắm. Đây là mình chỉ góp ý, không có ý gì.

3. Mình collect cũng khá đa dạng, nói chung là phổ biến, ví dụ: Cung hoàng đạo; anime girl, boy; 1 số loài hoa; đam mĩ; bách hợp;... Nói chung, khách hàng cần gì, nếu đáp ứng được, mình sẽ đáp ứng cho khách hàng.

II) Tình Huống
1. Trong trường hợp này nó khá là vô lý, người ấy không muốn đặt đơn nữa thù lấy lý gì mà muốn được đặt đơn miễn phí nên mình sẽ từ chối thẳng và nói với họ, lý do như trên.
Và mình thấy trường hợp này khá vô lý...
2.
- Trường hợp này, mình sẽ hỏi rõ xem ai là người trả đơn và xem xét xem ảnh có kém chất lượng hay không, hoặc ảnh có phù hợp với yêu cầu của khách hay không, nếu ảnh thất sự kém chất lượng mình sẽ yêu cầu collector xin lỗi bạn ấy và sẽ trả lại đơn hàng theo đúng yêu cầu. Nhưng nếu khách hàng ấy có ý gây war thì mình sẽ yêu cầu bạn ấy xin lỗi team và rút lại những lời đồn ấy.
Về việc bạn ấy nói team không uy tín, mình sẽ hỏi bạn ấy team không uy tín ở chỗ nào, nếu team sai, mình sẽ yêu cầu team xin lỗi bạn ấy nhưng nếu bạn ấy sai, mình sẽ yêu cầu bạn ấy xin lỗi team và rút lại những lời nói ấy...
À xin lỗi team, nãy lạc đề... Trên là trường hợp về khách hàng. Dưới đây là cách giải quyết của mình.

- Trường hợp này, mình sẽ hỏi bạn ấy: “Tại sao lại nói team như vậy trong khi những đơn hàng được khách nhận? (Trong trường hợp trả đơn xong mà khách nhận) Khách hàng hoàn toàn nhận đơn của chúng mình thì không có lý nào ảnh lại bị kém chất lượng. Chắc hẳn trong số ảnh trả sẽ có ảnh kém chất lượng nhưng chúng mình cũng đã hoàn thành nhiệm vụ với khách hàng. Bạn không hài lòng ở đâu với team thì hãy nói thẳng, đừng đi bôi nhọ team, team không làm gì ảnh hưởng tới bạn.”
Và nếu team trả đơn có nhiều ảnh bị lỗi hoặc kém chết lượng thì mình sẽ nhắc nhở các collector chú ý và rút kinh nghiệm.
Về việc team không uy tín, mình sẽ hỏi bạn ấy team không uy tín chỗ nào mà bạn ấy lại có thể nói như vậy, nếu team có lỗi, mình sẽ xin lỗi nhưng bạn ấy đi bêu xấu team như vậy cũng sai, mình sẽ yêu cầu bạn ấy xin lỗi team và rút lại những lời nói.

___________________________
-_Star_Over_Me_- team cho mình hỏi, test thực hành collect mình đã hoàn thành gần xong rồi nhưng bị gián đoạn về việc tải ảnh nên không biết team có dùng face không? Mình sẽ qua ib xin link face và làm test trên đó được không ạ? Mình thử rất nhiều cách nhưng vẫn không thể tải ảnh lên Watt được. Xin lỗi vì làm phiền team!