Lý thuyết:
- Reply là phản hồi, sự hồi âm, trả lời, đáp lại người khác. Một reply-er cần phải: tôn trọng người khác, nghiêm túc khi nói chuyện, không có ý đùa giỡn, đùa cợt trong lời nói, nghiêm túc, có cách xử lí chuyên nghiệp, nhận biết được ai đúng ai sai, công bằng và thẳng thắn.

Thực hành:
- Tớ sẽ bảo mọi người hãy bình tĩnh và đừng nên nghi ngờ lẫn nhau để tránh ngày càng lục đục thêm và cho bạn "gián" đó có cơ hội hành động. Tiếp theo tớ sẽ báo với Boss và cùng tìm ra bạn "gián" đó. Sau khi phát hiện được bạn đó. Tớ sẽ ib riêng với bạn ấy để nói như sau:
"Xin chào cậu, tớ làm việc trong bộ phận reply của team. Mong cậu hãy rời team để tránh gây lục đục nội bộ của bọn tớ và làm cho các bạn thành viên hoang mang. Nếu cậu còn cố gắng ở lại team hay làm những việc như phốt team, mắng chửi team thì team sẽ dùng biện pháp mạnh với cậu và cho cậu một bài phốt. Nhưng tớ nghĩ cậu không thích bị phốt đúng không? Nên mong cậu hãy hợp tác. Tớ đã cố gắng nói chuyện nghiêm túc với cậu nên mong cậu sẽ hợp tác với bọn tớ. Nếu không thì hậu quả về sau cậu cũng biết rồi nhé! Thân!"
Và tớ sẽ chủ động ib Boss để nói với Boss đổi mật khẩu của team vì nếu cậu ấy tiết lộ mật khẩu ra thì người khác có nguy cơ vào acc team và giả dạng mọi người hoặc nặng hơn nữa là hack cả acc của team. Việc này khá là nguy hiểm và an ủi tinh thần của một số bạn bị shock.

- Tớ sẽ ib bạn ấy và nói như sau:
"Xin chào cậu A, tớ là bộ phận reply của team. Cậu cũng đã biết, trong đơn của cậu có ghi hạn là (blah blah blah ngày) và hiện chưa đến thời hạn đó. Vậy thì tại sao cậu lại hối thúc và đòi phốt team và bạn designer? Các bạn designer là con người, họ cũng cần phải có thời gian học tập, làm việc riêng của họ.  Và các cậu ấy cũng cần có thời gian để sửa chữa và xem xét tỉ mỉ lại đơn trước khi trả cho cậu nên mong cậu hãy kiên nhẫn. Nếu cậu không còn kiên nhẫn hãy huỷ đơn nhé. Còn không thì mong cậu đọc kĩ lại luật team và đừng hối thúc bạn designer ấy nữa. Còn nếu cậu không chịu hợp tác thì bọn tớ sẽ áp dụng biện pháp mạnh và một bài phốt với cậu thôi. Mong cậu hãy hãy kiên nhẫn chờ đợi. Tớ đã rất nghiêm túc trong từng câu nói với cậu nên mong cậu hãy hợp tác với team. Thân!

Tag: cuuhyy hoangbaolinh1304