Câu 7b. Công ty đt nội hạt:chức năng,nhiệm vụ,cơ cầu tổ chức,chỉ tiêu công tác

a, Chức năng,nhiệm vụ của cty VT nội hạt

-Dịch vụ nội hạt là dv mà liên lạc đc thiết lập thông qua mạng đt công cộng trong cùng 1 phạm vi cước nội hạt.

-Bao gồm mạng đt thành phố và mạng ĐT nông thôn:

+Mạng điện thoại thành phố:Được tổ chức trên vùng lãnh thổ thành phố or thị xã có thể gồm 1 hay nhiều tổng đài chính ,tổng đài vệ tinh RSS,tổng đài nội bộ cơ quan...Môi trường truyền dẫn sd trong mạng thành phố thường là cáp quang,viba số

+Mạng điện thoại nông thôn:Thường dc tchuc trên vùng lãnh thổ huyện,có số tbao ít,mật độ tbao nhỏ.

-Các tbao của mạng nội hạt , ngoài dv đt có thể sd các dv cộng thếm, có thể gọi đg dài thông qua các trung tâm chuyển mạch đg dài.

*)Nhiệm vụ:

-Phục vụ KT: đảm bảo cho các tbị trên mạng luôn hoạt động vs các chỉ tiêu kỹ thuật. Muốn hoàn thiện nv trên cần phải kiểm soát đc tình trạng tb, kịp thời khắc phục hỏng hóc, sự cố

-Pt mạng: pt tổng đài, tbị truyền dẫn, cáp chính, cáp phân phối, máy tbao và dịch chuyển máy điện thoại

-CSKH: tiếp nhận hồ sơ xin lắp đặt máy, di chuyển máy, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của KH…

b,Cơ cấu tổ chức:

Mô hình:

HÌNH 12

-Đài VT là đvị sx trực thuộc cty đc tổ chức trên cơ sở kết cấu mạng lưới VT của bưu điện tỉnh, tp do trưởng đài trực tiếp phụ trách, quản lý điều hành 1 số trạm VT trong khu vực.

-Căn cứ vào chức năng,nhiệm vụ ,mỗi đài VT bao gồm các tổ(bộ phận sx).chức năng,nvu of các bộ phận sx of đài VT đc quy định:

+Tổ tổng đài:

(+)Vận hành, khai thác tbị tổng đài.

(+)Bảo dưỡng, sửa chữa và xử lý sự cố

+Tổ đầu dây, đo thử:

(+)Quản lý bảng đầu dây.

(+)Đấu dây cho tbao lắp đặt mới hoặc dịch chuyển.

(+)Lập hồ sơ thuyết minh về cách đấu nối.

(+)Trả lời đt nghiệp vụ

(+)Đo, thử tbị tổng đài, tbị đg dây, máy đt

+Tổ nguồn, điều hòa:Đảm bảo cho các tbị nguồn hoạt động thg xuyên, liên tục, cung cấp các loại điện 1 chiều xoay chiều cho các tbị của mạng.

+Tổ truyền dẫn:

(+)Vận hành bảo dg các công trình truyền dẫn.

(+) Xử lý khắc phục sự cố truyền dẫn

(+) Kiểm tra mạng truyền dẫn.

+ Tổ dây, máy: Bảo dg, sửa chữa dây máy đt

+Tổ pt mạng lưới: Thiết kế thi công phục vụ nhu cầu pt và chuyển dịch tbao

c,Chỉ tiêu công tác of cty VT nội hạt

*) Chỉ tiêu slg dvu cung cấp

-Theo đv hiện vật

+ Lắp đặt mới, dịch chuyển máy đt.

+ Các tbị VT cho thuê: tổng đài, trung kế..

+ Sản lg dvu VT

+ Bảo dưỡng cáp, cột thông tin

-Theo đơn vị giá trị:

D=(i=1->n)ΣP i.Q i (đồng)

Trong đó:P i: đơn giá dvu loại i

Q i:sản lượng dvu loại i

n: số loại dvu của cty

*)Chỉ tiêu chất lượng

-Chất lg nối mạch: Thể hiện ở nối mạch nhanh chóng, chính xác.

+Với phương thức nối mạch qua điện thoại viên, chất lg nối mạch thể hiện ở thời gian chờ nối mạch.

+Với phương thức khai thác tự động, chất lg nối mạch thể hiển ở xác suất tổn thất khi nối mạch

-Chất lg đàm thoại Trong tg đàm thoại tiếng nói phải to, rõ, trung thực, ko tạp âm.

-Chất lg hoạt động of tbi:Chất lg hoạt động của tbi đc đánh giá qua:

+Số tbao bị hỏng trong tháng n t

+Thời gian tbình mỗi lần hỏng t t(giờ)

+Hệ số gián đoạn tbi

Kt =(n t.t t)/(24.30.N)

trong đó N: số tbao hoạt động trên mạng.

-Mức độ sd tb

Hệ số sd dung lượng tổng đài:

K tđ = N M/N TD

Trong đó N M : Số máy điện thoại sd

N TD : Dung lượng lắp đặt tổng đài

+Hệ số sd dung lượng cáp chính

K CC= N M/N CC

Trong đó N CC :Dung lượng lắp đặt cáp chính

+Hệ số sd dung lượng cáp phân phối:

K PP= N M/N PP

Trong đó N PP : Dung lượng lắp đặt cáp phân phối

Ngoài ra còn dùng các hệ số đánh giá mức độ dự trữ cáp chính và cáp phân phối