Nội dung cơ bản cua3 ng giao nhận : 

Sắp xếp hh , đi xk . thuê pt vận tải , vận chuyển hh  .Làm các thủ tục XNK hh . Dỡ hàng khỏi pt vận tải . Giải quyết khiếu nại ( nếu có ) . QUyết toán .

Nội dung của dịch vụ giao nhận 

1. giao nhận truyền thống : 

Nvụ giao nhận hh từ nơi sx hh đến các trung tâm đầu mối . Xếp dỡ hh ra khỏi pt vận tải . Chứng từ cho hh ( đóng hàng , dỡ hàng) . Chúng ta phải thực hiện việc tham gia giải quyết khiếu nại trong quá trình ngoại thương . 

Nếu thực hiệc tốt 4 nhiệm vụ trên cũng thực hiện tốt nhiệm vụ giao nhận . 

2.GIao nhận quốc tế :

Trừ những ng gửi hàng va ng nhận hàng , họ tự biết tới làm nhiệm vụ gửi hàng . Hầu hết đều thông qua các nghiệp vcụ giao nhận quốc tế . 

Ng giao nhận quốc tế thay mặt các chủ hàng ủy quyền để làm các dịch vụ xnk hh , chuyển khổng cho các nhân viên gom hàng . 

Làm đại lý , các đầu mối trung tâm vận tải đa phương thức . 

thực hiện các việc thuê tài trả cước , lưu khoan hh và các dịch vụ bấn bãi , kho hàng bảo quản hh . 

Làm các thủ tục và chứng từ co liên quan .