iOS'te Premium aboneliğinizi nasıl yönetir veya iptal edersiniz?

1. Cihazınızın ayarlarını açın.

2. Üstteki adınıza dokunun ve sonra Aboneliklere* dokunun.

3. Yönetmek istediğiniz aboneliğe dokunun.

4. Farklı bir abonelik seçeneği belirleyin veya Aboneliği İptal Ete dokunun.

Android'de Premium aboneliğinizi nasıl yönetir veya iptal edersiniz?

1. Android cihazınızda Google Play'i açın. Doğru Google Play hesabında oturum açtığınızdan emin olun. Aboneliklerinizin bulunduğu Google Hesabı değilse doğru hesaba geçin.

2. Sol üst gezinti menüsündeki üç çizgi simgesine dokunun ve Aboneliklerimi seçin.

3. Wattpad uygulamasını bulmak için ekranı aşağı kaydırın ve bulduktan sonra uygulamayı seçin. (Direkt olarak uygulamayı açacağı için "Aç" düğmesine dokunmayın.)

4. Abonelikleri Yönete tıklayın.

5. "Aboneliği Yönet" kısmından yenileme sürenizi değiştirebilir, aboneliğinizi yükseltebilir veya iptal edebilirsiniz.

Ödeme bilgilerinizi iOS'te nasıl yönetirsiniz?

1. Ayarlar uygulamasını açın.

2. İsminizin yazılı olduğu yere ve ardından iTunes & App Store tıklayın.

3. Apple Kimliğinize (genellikle e-posta adresinizdir) dokunun, ardından Apple Kimliğini Görüntüleyi seçin. Oturum açmanız istenebilir.

4. Ödemeleri Yönete dokunun. (iOS'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, Ödeme Bilgilerine dokunun.) Ardından ödeme yöntemlerinizi ekleyin, güncelleyin, yeniden sıralayın veya kaldırın.

5. Değişiklik yapmak için sağ üst köşedeki düzenle'yi seçin.

Hala sorun yaşıyorsanız lütfen, Apple Destek makalesine bakın ya da 0216 282 15 11 numaradan Apple Destek ile iletişime geçin.

Ödeme bilgilerinizi Andorid'de nasıl yönetirsiniz?

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını açın.

2. Menüye ve ardından Ödeme Yöntemlerine dokunun.

3. "Ödeme yöntemi ekle"nin altından eklemek istediğiniz ödeme yöntemini seçin.

4. Yeni ödeme yöntemi Google Hesabınıza eklenecektir.
Not: Ödeme yöntemi olarak Hindistan'daki Google Payi kullanıyorsanız UPI Kimliğinizi güncellemeniz gerekir.

Hala sorun yaşıyorsanız lütfen, Google Play'in Destek makalesine bakın ya da 855-466-4438 numaradan Google Play Destek ile iletişime geçin.

iOS'te Premium aboneliğiniz için geri ödeme isteğinde bulunma

App Store, iTunes Store veya diğer Apple hizmetlerinden yapılan son satın alma işlemleri geri ödeme (para iadesi) için uygun olabilir. Para iadesi isteğinde bulunmak için web tarayıcısı olan herhangi bir cihazı kullanabilirsiniz.

Herhangi bir cihazı kullanarak para iadesi istemek için:

1. reportaproblem.apple.com adresine gidin.

2. Apple Kimliğiniz ve şifrenizle giriş yapın.

3. Para iadesi isteğinde bulunmak istediğiniz öğenin yanında "Bildir" veya "Sorun Bildir" düğmesini görüyorsanız tıklayın.

4. Para iadesi istemenizin nedeni seçin ve talebi göndermek için sayfadaki talimatları uygulayın.

Ödeme beklemede ise, henüz para iadesi isteğinde bulunamazsınız. Ödeme bittikten sonra tekrar iade isteğinde bulunmayı deneyin. Ödenmemiş bir siparişiniz varsa, geri ödeme isteğinde bulunmadan önce bu sipariş için ödeme yapmanız gerekir. Ödeme bilgilerini güncellemeniz gerekebilir.

Bazı satın alımlar geri ödeme için uygun değildir. Ayrıntılar için Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları sayfasına bakın.

Android'de Premium aboneliğiniz için geri ödeme isteğinde bulunma

Tüm Android geri ödemeleri Google Play Store tarafından gerçekleştirilir. Google, geri ödeme politikalarına bağlı olarak bazı Google Play satın alımları için para iadesi yapabilir.

Android cihazından para iadesi isteğinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bir mobil tarayıcı açın (Chrome veya Safari gibi).

2. Üst kısıma play.google.com yazın ve aratın.

3. Menüden üç çizgi simgesi > Hesap > Sipariş Geçmişine dokunun.

4. İade etmek istediğiniz siparişe gelip sola kaydırın ve üç nokta simgesine dokunun.

5. Geri Ödeme İste ya da Bir Problemi Bildir seçin ve durumunuzu açıklayan seçeneği seçin.

6. Formu doldurun ve para iadesi istediğinizi belirtin.

7. "Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz" mesajını göreceksiniz. Daha sonra geri ödeme isteğinizi içeren bir e-posta alırsınız. Bunu genellikle 15 dakika içinde alırsınız, ancak dört iş günü de sürebilir.

Siparişi görmüyorsanız, farklı bir Google Hesabı kullanarak satın almış olabilirsiniz. Hesabınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Daha fazla bilgi için Yardım Merkezini ziyaret edin.