Câu 17: Những yêu cầu cơ bản đối với cán bộ quản lý? Trả lời: Để hoàn thành tốt vai trò, chức năng, nhiệm vụ đặt ra, các cán bộ quản lý phải đạt ở mức nhất định những yêu cầu về kỹ năng quản lý và phẩm chất đạo đức cá nhân. · Kỹ năng là khả năng của con người có thể đưa kiến thức vào thực tế nhằm đạt được những kết quả mong muốn với hiệu quả cao. Các kỹ năng cần thiết đối với nhà quản lý được chia thành 3 nhóm: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng thực hiện các mối quan hệ con người, kỹ năng nhận thức. a, Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng kỹ thuật là khả năng của nhà quản lý thể hiện được kiến thức và tài năng trong quá trình quản lý các hoạt động thuộc lĩnh vực chuyên môn của mình. Nó bao gồm kỹ năng thực hiện các quy trình quản lý. Muốn quản lý tốt những hoạt động nhất định, nhà quản lý phải hiểu và thực hiện được những hoạt động đó. Ví dụ, các thợ cơ khí làm việc với các dụng cụ, và người đốc công phải có khả năng dạy các kỹ năng sử dụng dụng cụ cho cấp dưới của mình. Các kế toán viên thực hiện các quy trình kế toán và người kế toán trưởng phải có khả năng hướng dẫn cho họ những quy trình đó. Để quản lý bộ phận marketing, trưởng phòng phải nắm được công nghệ thực hiện các hoạt động marketing cơ bản. Đồng thời, mọi nhà quản lý phải có khả năng thực hiện các quá trình quản lý bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra đối với các hoạt động trong phạm vi trách nhiệm của mình. Kỹ năng kỹ thuật gắn liền với việc sử dụng các phương pháp, quá trình và công cụ cụ thể. Để có kỹ năng kỹ thuật, nhà quản lý phải được đào tạo và phải trải qua kinh nghiệm thực tiễn. Điều đó giải thích tại sao khi tuyển người vào các chức vụ quản lý, bên cạnh yêu cầu về bằng cấp, bao giờ cũng có yêu cầu về kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực chuyên môn của tổ chức. b, Kỹ năng thực hiện các mối quan hệ con người Kỹ năng thực hiện các mối quan hệ con người là khả năng của một người có thể làm việc được với những người khác, bao hàm những kỹ năng cụ thể sau: -Biết tự đánh giá đúng mình, thấy rõ mặt mạnh, yêu của bản thân để tự hoàn thiện. -Đánh giá đúng con người, có khả năng thấu hiểu và thông cảm với những tâm tư, tình cảm nguyện vọng của con người. -Có khả năng giành quyền lực và tạo ảnh hưởng. -Mềm dẻo trong hành vi, có khả năng giao tiếp và đàm phán. -Sử dụng một cách có nghệ thuật các phương pháp lãnh đạo con người. -Có khả năng xây dựng và làm việc theo nhóm. -Có khả năng chủ trì các cuộc họp. -Quản lý có hiệu quả thời gian và sự căng thẳng của bản thân mình, không để các vấn đề cá nhân làm ảnh hưởng công việc chung. Nhà quản lý có kỹ năng làm việc với con người sẽ tham gia tích cực vào công việc của tập thể, tạo ra một môi trường trong đó mọi người cảm thấy an toàn, dễ dàng bộc bạch ý kiến và có thể phát huy triệt để tính sáng tạo của mình. c, Kỹ năng nhận thức Kỹ năng nhận thức là khả năng phát hiện, phân tích và giải quyết những vấn đề phức tạp. Nhà quản lý phải có khả năng thấy được bức tranh toàn cảnh về thực trạng và xu thế biến động của đơn vị do mình phụ trách, của tổ chức và môi trường; nhận ra được những nhân tố chính trong mỗi hoàn cảnh; nhận thức được mối quan hệ giữa các phần tử, bộ phận trong tổ chức và mối quan hệ của tổ chức với môi trường. Trong tất cả những kỹ năng được cho là cần phải có đối với người quản lý, có lẽ kỹ năng được đánh giá cao và được nhấn mạnh nhất chính là năng lực phân tích và giải quyết vấn đề. Người quản lý phải có khả năng xác định rõ các vấn đề; hiểu rõ và giải thích được các dữ liệu và thông tin; sử dụng được thông tin để xây dựng các giải pháp tối ưu nhất cho vấn đề; biết cách lập luận và đưa ra các cam kết trong những tình huống phức tạp; trình bày một cách rõ ràng, mạch lác các ý tưởng của mình trong bài viết, bài phát biểu. · Để làm việc có kết quả, bên cạnh kỹ năng, nhà quản lý cần có những phẩm chất cá nhân là cơ sở, nền tảng để cán bộ quản lý phát huy tài năng của mình đóng góp vào sự phát triển của tổ chức và XH. -Có ước muốn làm công việc quản lý: Người quản lý thành đạt có ước muốn mãnh liệt được làm công việc quản lý, có được ảnh hưởng đối với những người khác và thu dc kết quả thông qua những cố gắng tập thể của cấp dưới. Trong thực tế, nhiều người muốn được ở cương vị quản lý để có địa vị và lương bổng cao, nhưng họ lại thiếu mất động lực cơ bản là tạo ra môi trường thuận lợi trong đó mọi người có thể hợp tác với nhau vì mục đích chung. Lòng mong muốn đối với công việc quản lý đòi hỏi sự nỗ lực, thời gian, sức lực và sự kiên nhẫn. -Có tính nguyên tắc trong công việc: biết đặt lợi ích của XH, lợi ích của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân. -Nhà quản lý phải là người có văn hóa: có kiến thức; có thái độ đúng mực với những người xung quanh, tạo được ấn tượng tốt, gây được sự chú ý và kính trọng, tỏ ra tự tin trong hành động và lời nói; hành động một cách đúng đắn và có sáng tạo theo pháp luật và chuẩn mực đạo đức XH. -Có ý chí: chấp nhận rủi ro, có khả năng duy trì công việc trong những điều kiện bất định hoặc không chắc chắn. Chịu được căng thẳng, duy trì được công việc ngay cả khi phải chịu nhứng áp lực nặng nề. -Có tư duy phục thiện: nàh quản lý phải biết tiếp thu phê bình và tự phê bình, dám thừa nhận cái sai của mình và cái đúng của người khác. Trên đây là những yêu cầu chung đối với cán bộ quản lý. Các yêu cầu đó cần được tiêu chuẩn hóa và thể chế hóa để làm căn cứ cho quá trình tuyển chọn, sử dụng, đánh giá cao và đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của tổ chức.
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen2U.Pro