·        Ngày nay doanh nghiệp cần làm PR bởi vì: Trong giai đoạn kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, PR có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Thông qua PR hình ảnh của doanh nghiệp tới được với các đối tượng công chúng như khách hàng, nhà đầu tư, chính phủ… qua đó xây dựng ở họ niềm tin về doanh nghiệp. Điều này rất quan trọng trong việc phát triển thị trường cũng như mở rộng thị phần và ứng phó với khủng hoảng. Chính vì tất cả những lợi ích mà PR đem lại mà doanh nghiệp ngày nay cần dùng PR như một công cụ hữu hiệu để quảng bá hình ảnh của công ty.

·        Hoạt động PR ngày này không thế thay thế cho quảng cáo được. Vì mục đính của PR và quảng cáo là khác nhau. Tuy nhiên chúng có thể hỗ trợ nhau nhưng cái mà PR nhắm vào đó là hình ảnh của công ty trong khi quảng cáo nhằm hướng tới sản phẩm, kích thích nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Hoạt động quảng cáo chỉ được triển khai sau khi có sản phẩm, ít nhất là có kế hoạch về sản phẩm, trong khi PR được tiến hành trước đó.