·         Tầm quan trọng của PR nội bộ

Dàn ý: PR nội bộ nhằm thiết lập, xây dựng và phát triển những mối quan hệ có lợi giữa các nhân viên và tổ chức. Quan hệ này sẽ quyết định đến thành công hay thất bại của công ty.vì:

·         Làm cho nhân viên trong công ty hiểu được việc gì đang diễn ra trong công ty, hiểu được công việc họ đang làm là gìèsự tự tin trong công việc và làm việc hiệu quả hơn.

·         Làm cho các nhân viên hiểu nhau hơn, đoàn kết hơnè tạo ra đội ngũ nhân sự đồng thuậnètạo ra một môi trường làm việc chung, hiệu quả, chuyên nghiệp

·         Làm cho lãnh đạo có thể hiểu được công việc của nhân viên, nhu cầu và đưa ra những chính sách phù hợp làm cho nhân viên tin tưởng ở lãnh đạo và làm việc nhiệt tình hơnè có thể giữ đk người tài kể cả trong thời gian khủng hoảng.

·         Từ phản hồi chính sách cũng như đề nghị về quyền lợièlãnh đạo có thể tạo ra đk những chính sách phù hợp hơn và làm cho công ty phát triển vững mạnh hơn.

PR nội bộ nhằm thiết lập, xây dựng và phát triển những mối quan hệ có lợi giữa các nhân viên và tổ chức. Quan hệ này sẽ quyết định đến thành công hay thất bại của công ty. Vì vậy nó đóng một vai trò trong sự tồn tại và phát triển của doanh.  PR nội bộ tạo thiện chí có lợi cho công việc chung. Truyền thông đa chiều giữa các cấp độ nhân vien cao cấp, nhân viên tầm trung và cấp dưới giúp họ hiểu biết việc gì đang diễn ra trong nội bộ, làm họ tự tin khi làm việc. Một doạnh nghiệp có hoạt động PR nội bộ thành công, ngoài việc tạo được đội ngũ nhân sự đồng thuận, còn đạt được sự tín nhiệm hơn đối với sản phẩm của mình. Khi công tác PR nội bộ tốt, các nhân viên sẽ hiểu được công việc mình cần làm là gì, và có thể hiểu được công việc của đồng nghiệp mình. Điều đó tạo nên sự đoàn kết và tin tưởng hơn vào các chất lượng mà công ty của họ làm ra. Và đó là cơ hội để thông tin đến với khách hàng tiềm năng nhiều hơn

Nờ có PR nội bộ mà  lãnh đạo của doanh nghiệp có thể quan tâm được tới đời sống và công việc từng nhân viên trong công ty; biết được điểm mạnh điểm yếu của nhân viên và có được sự phản hồi của nhân viên về những chính sách của lãnh đạo đặc biệt là nhưng đãi ngộ cho nhân viên từ đó làm cơ sở cho ban lãnh đạo đưa ra được những chính sách phù hợp cho sự phát triển bền vững của công ty. Bên cạnh đó, khi nhân viên khi đã nhận được sự  quant tâm của ban lãnh đạo, của các đồng nghiệp thì họ làm việc nhiệt tình với công việc được giao và có thể thông cảm cho những sai lầm của lãnh đạo; đó thể hiện ở lòng tin, tình cảm giữa con người với con người. Do đó, sẽ làm cho môi trường làm việc được chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và sẽ giữ được nhân tài ở lại công ty kể cả lúc công ty bị khủng hoảng.

·         Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên trong PR nội bộ.

PR nội bộ là chức năng quản lý nhằm tạo ra và gây dựng mối quan hệ có lợi và tốt đẹp giữa lãnh đạo và nhân viên của công ty. Vì vậy, quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên là đối tượng chính mà PR nội bộ hướng tới. PR nội bộ tốt thì quan hệ này tốt đẹp và ngược lại. Xét trong mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên. PR nội bộ giúp cho nhân viên hiểu về tính cách, phong cách làm việc của lãnh đạo, và những chính sách mà lãnh đạo đưa ra, cũng như cho lãnh đạo biết được hoàn cảnh, năng lực và nhu cầu của nhân viên từ đó đưa ra được biện pháp tốt nhất phù hợp với công ty, với nhân viên từ đó tạo nên sự tin tưởng của nhân viên. Đây là yếu tố quan trọng để lãnh đạo và nhân viên hiểu nhau giúp cho nhà lãnh đạo giữ lại được những nhân tài nhất là lúc gặp khủng hoảng.

·         Các kênh truyền thông nội bộ gồm:

·         Tạp chí nội bộ: xuất bản định kỳ, đề cập những chính sách, hoạt động của công ty đang diễn ra trong doanh nghiệp, là kênh để nhân viên chia sẽ những suy nghĩ của họ về chính sách của công ty, về phong cách làm việc của lãnh đạo, về phương thức làm việc, về đóng góp ý kiến cho sự phát triển của công ty.

·         Mạng nội bộ: giúp nhân viên trao đổi thông tin và nhận phản hồi nhanh. Ở đây các nhân viên có thể tìm tài liệu liên quan đến công việc môt cách dễ dàng vì những file này đã lưu giữ  ở mạng này.

·         Bản tin điện tử: là phương tiện truyền thông quan mạng nội bộ và email, có mục đích giốn như tạp chí nội bộ nhưng nhấn mạnh tới người đọc để họ dễ dàng tiếp cận với tin tức của doanh nghiệp. Đây cũng là một kênh để các nhà đầu tư có thể tìm hiểu về công ty và các số liệu liên quan đến công ty.

·         Giao tiếp trực tiếp: thông qua hình thức nhóm họp hay các hội nghị quản lý có thể giải đáp các thắc mắc của nhân viên cũng như truyền tải các thông điệp kinh doanh quan trọng đến họ.

·         Bản tinL là một vật dụng không thể thiếu trong mỗi văn phòng. Bảng tin cung cấp các thông tin về sự kiện, lịch họp hay các quy định chính sách của doanh nghiệp.

·         Các biện pháp truyền thông hiệu quả

·         Chương trình cổ phiếu ưu đãi: chương trình quyền chọn cổ phiếu và chương trình thực hiện quyền sở hữu cổ phiếu cho nhân viên là những các thức mà công ty cổ phần thường dùng để thu hút tuyển dụng nhân sự của mình. Theo đó, những nhân vien của công ty tùy theo năng lực cống hiến, kinh nghiệm, trình độ sẽ được trao tương ứng quyền sở hữu cổ phiếu của công ty mình làm việc dưới hình thức thưởng hay mua ưu đãi. Hình thức ưu đãi cổ phiếu là phát hành cổ phiếu giá thấp cho nhân viên hay cho nhân viên vay tiền để góp vốn hoặc mua cổ phiếu của công ty.

·         Chính sách phúc lợi: các chế độ phúc lợi như bảo hiểm, các giá trị vật chất cũng như các hoạt động mang tính động viên tinh thần nhân viên như thăm quan, dã ngoại, sinh hoạt tập thể không những khơi dậy niềm hưng phấn trong công việc của nhân viên mà còn là dịp để gắn bó quan hệ, nâng cao tinh thần đồng đội của các nhân viên trong công ty qua các trò chơi, qua những chia sẻ…

·         Môi trường làm việc: môi trường làm việc tốt tạo ra động lực quan trọng tạo ra động lực quan trọng để khai thác tối đa hiệu quả làm việc của nhân viên. Tạo lập môi trường làm việc tiên tiến không chỉ là việc sắp xếp không gian và điều kiện làm việc hợp lý mà còn là việc tổ chức quy chế, cách thức chỉ đạo trong công việc sao cho nhân viên phá thuy hết năng lực của mình.

Môi trường làm việc còn bao gồm danh tiếng và văn hóa công ty. Nếu môi trường làm việc tốt và chuyên nghiêp sẽ thể hiện được đẳng cấp của công ty từ đó danh tiếng công ty sẽ được lan rộng hơn.

Tiếp thị nội bộ: tiếp thị nội bộ liên quan đến việc thuyết phục hay bán ý tưởng của các nhân viên công ty đến các nhân viên sử dụng các kỹ thuật truyền thông nhằm phục vụ cho lợi ích của doanh nghiệp. tiếp thị nội bộ tốt sẽ mang lại cho công ty những lợi thế lớn về quản trị nhân sự. Tuy nhiên, đó không phải là tất cả để giải quyết vấn đề công ty. Tiếp thị nội bộ chỉ thực hiện phát huy hiệu quả khi được thực hiện trong mối tương quan tốt với các biện pháp quản trị của công ty.