Frequently Asked Questions - FAQs よくある質問

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What are the benefits of being an Ambassador?

アンバサダーになるメリットは何ですか?

As well as getting to hang out with your fellow Ambassadors, you get to talk to some of the folks who help run and maintain Wattpad too. It's always fun to see behind the scenes, and Ambassadors often help test new products, work on projects with staff, and see how things work. You'll also get to learn new skills and being an Ambassador counts as voluntary work which is always good on your resume.

Once you've been on the team for a year we'll send you some unique swag too, and that's something that's repeated every additional year you stay on the team.

仲間のアンバサダーとたむろするだけでなく、WATTPADの運営と維持を手伝ってくれる人と話すこともできます。舞台裏を見るのはいつでも楽しいことです。アンバサダーは、新製品のテスト、スタッフとのプロジェクトの作業、物事の仕組みの確認を支援することがよくあります。また、新しいスキルを学ぶことができ、アンバサダーになることは、履歴書に常に役立つボランティア活動としてカウントされます。

チームに1年間参加すると、ユニークなグッズもお送りします。 これは、チームに1年間滞在するたびに繰り返されます。

What happens if an Ambassador abuses other users, or uses their position to denigrate, belittle or bully other members of the community?

アンバサダーが他のユーザーを虐待したり、コミュニティの他のメンバーを中傷したり、軽蔑したり、いじめたりするために彼らの立場を利用した場合はどうなりますか?

Abuse of power is not tolerated within the Ambassador team in the same way that we do not condone bullying in the Community. If you consider an Ambassador is abusing their power you can Report them and/or contact the Ambassador program manager. (How to report a user on Wattpad )

コミュニティでのいじめを容認しないのと同じように、アンバサダーチーム内での権力の乱用は容認されません。アンバサダーが彼らの力を乱用していると思われる場合は、彼らを報告するか、アンバサダープログラムマネージャーに連絡することができます。

Will my account get penalised or black marked if I have a disagreement with an Ambassador?

アンバサダーと意見の相違がある場合、アカウントにペナルティが科せられたり、ブラックマークが付けられたりしますか?

Ambassadors are users too. We don't expect people to agree with each other 100% of the time, but we do expect any disagreements to remain civil and inline with our Guidelines and Code of Conduct .

Disagreeing with an Ambassador won't have a negative impact on your continued Wattpad experience unless you have actually contravened our Guidelines or Code of Conduct.

アンバサダーもユーザーです。人々が100%の確率で互いに同意することは期待していませんが、意見の不一致は市民的であり、ガイドラインと行動規範に沿っていると期待しています。

アンバサダーに同意しない場合でも、ガイドラインまたは行動規範に実際に違反しない限り、Wattpadの継続的なエクスペリエンスに悪影響を与えることはありません。

Will the Ambassadors close my account if I swear a lot?

私が多くのことを誓った場合、アンバサダーは私のアカウントを閉鎖しますか?

The odd swear word won't mean your account is closed by Wattpad. But if you're using language in a threatening manner then it's very likely you'll get your account reported either by a fellow Wattpad user or an Ambassador. The Trust and Safety team at Wattpad are the ones who'll decide if your account needs a warning, a suspension or to be closed.

奇妙な悪い言葉は、あなたのアカウントがWattpadによって閉鎖されたことを意味するものではありません。ただし、脅迫的な方法で言語を使用している場合は、Wattpadの仲間のユーザーまたはアンバサダーからアカウントが報告される可能性が非常に高くなります。WattpadのTrust and Safetyチームは、アカウントに警告、一時停止、または閉鎖が必要かどうかを決定するチームです。

Is it true that you can only become an Ambassador if you have a friend who's already on the team?

すでにチームに参加している友達がいる場合にのみ、アンバサダーになることができるというのは本当ですか?

You don't have to know or be friends with an existing member of the Ambassadors to get accepted. Although the existing team can make suggestions as to who they think would be great Ambassadors, we're often looking for specific skill sets or capabilities to complement the existing team, and these change every term. So, if you don't get in on your first few submissions, please do keep reapplying.

受け入れられるために、アンバサダーの既存のメンバーを知っていたり、友達である必要はありません。既存のチームは、誰が素晴らしいアンバサダーになると思うかについて提案することができますが、既存のチームを補完する特定のスキルセットや機能を探していることがよくあり、これらは用語ごとに変わります。したがって、最初のいくつかの提出に参加できない場合は、再申請を続けてください。

Once someone has a badge they seem to be able to do what they want, there aren't any rules. Shouldn't there be some training or guidance?

誰かがバッジを取得すると、彼らはやりたいことができるように見えますが、ルールはありません。トレーニングやガイダンスがあるべきではありませんか?

All Ambassadors have to sign up to a set of specific Guidelines, and a Code of Conduct. Those unwilling to sign up to that are not allowed to join the team. Ambassadors also have to abide by the same set of rules as any other Wattpad user, and any not doing so get audited by the Ambassador program manager.

Over 1500 people apply to join the Ambassadors every four months. From that pool of people we carefully select a small group for training. Training takes about a week and a half and consists of various tasks, quizzes etc. that all applicants have to complete. Those who pass are given additional role specific training, and only then do they get their badges.

すべてのアンバサダーは、一連の特定のガイドラインと行動規範にサインアップする必要があります。サインアップしたくない人はチームに参加できません。アンバサダーは、他のWattpadユーザーと同じ一連のルールに従う必要があり、従わない場合は、アンバサダープログラムマネージャーによって監査されます。

1500人以上が4か月ごとにアンバサダーへの参加を申し込んでいます。応募者が多い場合は、少人数での研修となります。トレーニングには約1週間半かかり、すべての応募者が完了する必要のあるさまざまなタスク、クイズなどで構成されます。合格者には、追加の役割固有のトレーニングが提供され、バッジが付与されます。

Do you only allow people to join the Ambassadors if they have massive followers or read counts?

フォロワーやリードが多い場合にのみ、アンバサダーの参加を許可しますか?

The amount of followers or reads a user has is irrelevant to joining the Ambassador team. Some members of the team are very well known on the platform, others have very few followers and very few reads, and we take everything in between. We're interested in the person, not their numbers.

ユーザーのフォロワー数や読み取り数は、アンバサダーチームへの参加とは関係ありません。チームの一部のメンバーはプラットフォームで非常によく知られていますが、他のメンバーはフォロワーと読み取りが非常に少なく、その間のすべてを取ります。私たちはその人が持っている数ではなく、その人に興味があります。

Do Ambassadors work for Wattpad in Toronto? Are they paid?

アンバサダーはトロントのWattpadで働いていますか? 彼らは支払われていますか?

Wattpad are proudly Canadian but have staff from all over the world and are incredibly diverse. The Ambassadors are the same, and we have Ambassadors in over 70 different countries spread all over the world.

Ambassadors are first and foremost volunteers. We ask them to give us four hours a week of their time to help the community in an unpaid role. But, occasionally, they do get to earn a little extra cash when we need help with tasks that require specific skills we may not have on the Wattpad team, or if they're doing some contract work for us. Those paid roles are the exception rather than the norm. The majority of the Ambassadors do not get paid.

Wattpadは誇らしげにカナダ人ですが、世界中からスタッフがいて、信じられないほど多様です。アンバサダーは同じであり、70カ国以上にアンバサダーが世界中に広がっています。

アンバサダーは何よりもまずボランティアです。アンバサダーは支払われません。 アンバサダーは毎週4時間チームに専念するようお願いします。しかし、時折、アンバサダーは、Wattpadチームが持っていない特定のスキルを必要とするタスクの支援が必要なときに、少し余分な現金を稼ぐことができます。これらの有給の役割は、標準ではなく例外です。大使の大多数は支払いを受け取りません。

Do Ambassadors get to 'help out' their friends if they get in trouble, or kick off their enemies?

アンバサダーは、問題が発生した場合に友達を「助け」たり、敵を追い出したりしますか?

Our Ambassadors are trained to remain neutral and impartial.

Should an Ambassador have any sort of conflict of interest we expect them to declare that and to request another ambassador to deal with the situation.

私たちのアンバサダーは、中立で公平な状態を保つように訓練されています。

アンバサダーに何らかの利益相反がある場合は、それを宣言し、別のアンバサダーに状況に対処するよう要求することを期待します。

Do Ambassadors get background checked prior to joining the team?

アンバサダーはチームに参加する前に身元調査を受けますか?

We have a rigorous screening process in place to make sure we only get people who have the best interests of the Wattpad Community at heart. Once a submission to join the team has been made users are checked against our databases to ensure we're not hiring known trolls or bad actors, and we check all applicants with our Trust and Safety section, and the existing Ambassador team.

私たちは厳格なスクリーニングプロセスを実施して、Wattpadコミュニティの最大の関心を持っている人々だけを心に留めるようにしています。チーム参加の提出が送信されると、ユーザーはデータベースと照合され、既知のトロールや悪意のある個人が採用されていないことを確認します。また、信頼と安全のセクションで、すべての申請者と既存のアンバサダーチームを確認してください。

Do Ambassadors help with Technical Support, update services or help fix glitches or bugs?

アンバサダーは、テクニカルサポート、サービスアップデート、またはバグ修正を支援できますか?

Ambassadors are proactive about reporting bugs and glitches when they pop up. But although some Ambassadors are probably technically adept enough to help out due to their normal day jobs, Wattpad have a technical team who do all the behind the scenes work and so Ambassadors do not directly help fix things on Wattpad.

アンバサダーは、バグや不具合が発生した場合の報告に積極的に取り組んでいます。ただし、一部のアンバサダーは通常の日常業務に十分な技術を持っている場合がありますが、Wattpadには舞台裏ですべての作業を行う技術チームがあります。 アンバサダーは、Wattpadの問題の修正を直接支援することはありません。

Do Ambassadors control which features are added or removed to Wattpad?

アンバサダーは、Wattpadに追加または削除される機能を制御しますか?

Ambassadors sometimes help road test new features or give feedback on product ideas, but they have no control of what is added to or removed from the product. Any new product releases or updates are down to the Wattpad team, not the Ambassadors.

アンバサダーは、新機能のテストや製品のアイデアに関するフィードバックを提供することもありますが、プラットフォームに何を追加したり、プラットフォームから何を削除したりするかを制御することはできません。新製品のリリースまたはアップデートは、アンバサダーではなく、Wattpadチームに委ねられています。

Are Ambassadors able to access our account and read our private messages?

アンバサダーは他のアカウントにアクセスしてプライベートメッセージを読むことができますか?

No absolutely not. Ambassadors cannot login to your account, and they cannot read your Private Messages, or access or alter any of your private information.

いいえ、絶対にありません。アンバサダーはあなたのアカウントにログインできず、あなたのプライベートメッセージを読んだり、あなたの個人情報にアクセスしたり変更したりすることはできません。

Are Ambassadors monitoring our every move, spying on us and watching how we behave?

アンバサダーは私たちのあらゆる動きを監視し、私たちをスパイし、私たちの行動を監視していますか?

We don't have enough Ambassadors on the team to monitor our entire user base of 70 Million monthly active users. Most Wattpad users will rarely come across an Ambassador and that's how it should be. If you need help, have a question, or perhaps need a gentle nudge in the right direction then that's what the team is there for. They're not spies, or the police.

チームには、月間7,000万人のアクティブユーザーのユーザーベース全体を監視するのに十分なアンバサダーがいません。ほとんどのWattpadユーザーは、アンバサダーに出会うことはめったにありません。助けが必要な場合、質問がある場合、または正しい方向に穏やかに微調整する必要がある場合は、それがチームの目的です。彼らはスパイでも警察でもありません。

As an Ambassador, are you more likely to win a Watty Award, be Featured, win contests, or join the Stars program?

アンバサダーとして、ワティ賞を受賞したり、注目を集めたり、コンテストに勝ったり、スタープログラムに参加したりする可能性が高くなりますか?

Being an Ambassador has absolutely no bearing on your potential to win a Watty, get Featured, or become a Wattpad Star. Ambassadors do not get special treatment for things like that.

アンバサダーになることは、ワッティを獲得すること、注目を集めること、またはWattpadスターになることとは何の関係もありません。アンバサダーはそのようなことに対して特別な扱いを受けません。

Can Ambassadors be muted?

アンバサダーをミュートすることは可能ですか?

Anyone with admin rights on Wattpad is unable to be muted by other users, this includes both Wattpad staff and Ambassadors. If you consider an Ambassador to be using that to their own benefit they can be reported .

Wattpadの管理者権限を持つユーザーは、他のユーザーがミュートすることはできません。これには、Wattpadスタッフとアンバサダーの両方が含まれます。アンバサダーがそれを自分たちの利益のために使用していると考える場合、彼らは報告することができます。

Can Ambassadors ever get jobs with Wattpad?

アンバサダーはWattpadで仕事を得ることができますか?

It depends on their skillset. If there's a job available then any Ambassador is welcome to apply for it, just as any Wattpad user is. Currently we have two ex-Ambassadors working as staff.

それは彼らのスキルセットに依存します。利用可能な仕事がある場合は、Wattpadユーザーと同じように、アンバサダーなら誰でも応募できます。現在、2人の元大使がスタッフとして働いています。

Can Ambassadors use their connections with the Wattpad Staff to have people removed without having to give a reason?

アンバサダーは、Wattpadスタッフとのつながりを利用して、理由を説明せずに人々を連れ去ることができますか?

Ambassadors can report any user they consider might be detrimental to the Community, but the final decision to remove a user is made by the team at Wattpad, not by the Ambassadors. Removals are not carried out lightly and a valid reason for a profile being shut down has to be determined. Any decision made can be appealed should the user think they've been treated incorrectly or unfairly.

アンバサダーは、コミュニティに悪影響を与える可能性があると思われるユーザーを報告できますが、ユーザーを削除する最終決定は、アンバサダーではなく、ワットパッドのチームが行います。削除は簡単には実行されず、プロファイルがシャットダウンされる正当な理由を特定する必要があります。ユーザーが誤ってまたは不当に扱われたと思った場合、下された決定は上訴することができます。

Do members of the team respond to Support tickets sent in via the Helpdesk?

チームのメンバーは、ヘルプデスク経由で送信されたサポートチケットに応答しますか?

The Helpdesk is worked by Wattpad staff only, so all replies our users get from any tickets submitted are from Wattpad staff, not from the Ambassador team.

ヘルプデスクはWattpadスタッフのみが担当しているため、送信されたチケットからユーザーが受け取るすべての返信は、アンバサダーチームからではなく、Wattpadスタッフからのものです。

Does Wattpad use bots to answer questions, or use bots to run profiles instead of the Ambassadors?

Wattpadは、質問に答えるためにボットを使用しますか、それともアンバサダーの代わりにボットを使用してプロファイルを実行しますか?

Responses on Ambassador run profiles or through Private Messages on those profiles are from real life Ambassadors.

アンバサダー実行プロファイルまたはそれらのプロファイルのプライベートメッセージを介した応答は、実際のアンバサダーからのものです。

If you're an Ambassador are you obligated to help users with their writing, read their stories, follow them etc.?

あなたがアンバサダーである場合、ユーザーの執筆、ストーリーの閲覧、フォローなどを支援する義務がありますか?

Ambassadors are first and foremost Wattpad users. Although they're trained to provide assistance when asked, they're under no obligation to read anything they don't want to read, follow people or provide literary critique.

アンバサダーは何よりもまずWattpadユーザーです。彼らは求められたときに援助を提供するように訓練されていますが、読みたくないものを読んだり、人々をフォローしたり、文芸批評を提供したりする義務はありません。

Are Wattpad Ambassadors allowed to use the Wattpad logo for their own benefit?

Wattpad Ambassadorは、自分の利益のためにWattpadロゴを使用することを許可されていますか?

Ambassadors have a badge on Wattpad to enable them to go about their business as Ambassadors. That badge is only applicable for their role as Wattpad Ambassadors, and should not be used for personal or business reasons.

アンバサダーはWattpadにバッジを持っており、アンバサダーとしてビジネスを行うことができます。このバッジは、Wattpad Ambassadorとしての役割にのみ適用され、個人的またはビジネス上の理由で使用しないでください。

Can Ambassadors close accounts, and if they do, do they get to choose who gets removed?

アンバサダーはアカウントを閉鎖できますか? 彼らがそれを閉じることができるならば、彼らは誰を取り除くかを選ぶことができますか?

Use of admin rights is monitored. All actions taken by Ambassadors can be inspected and audited. Although Ambassadors can close accounts, closure of accounts is strictly limited to very experienced members of the team and is used only in extreme situations.

Any abuse of admin powers is not tolerated, and if you consider your account has been incorrectly closed you can message our Support team.

管理者権限の使用が監視されます。アンバサダーがとったすべての行動は、検査および監査することができます。アンバサダーはアカウントを閉鎖できますが、アカウントの閉鎖はチームの経験豊富なメンバーに厳密に制限されており、極端な状況でのみ使用されます。

管理者権限の乱用は許されません。アカウントが誤って閉鎖されたと思われる場合は、サポートチームにメッセージを送信できます。

Can Ambassadors remove stories from Wattpad?

アンバサダーはWattpadからストーリーを削除できますか?

Use of admin rights is monitored. All actions taken by Ambassadors can be inspected and audited. Only experienced Ambassadors who have received specific and detailed content related training can remove stories from Wattpad or change their rating. Stories are only removed if they contravene our Content Guidelines .

Any abuse of admin powers is not tolerated, and if you consider your story has been incorrectly removed you can message our Support team.

管理者権限の使用が監視されます。アンバサダーがとったすべての行動は、検査および監査することができます。特定の詳細なコンテンツ関連のトレーニングを受けた経験豊富なアンバサダーのみが、Wattpadからストーリーを削除したり、評価を変更したりできます。ストーリーは、[[コンテンツガイドライン]]と矛盾する場合にのみ削除されます。

管理者権限の乱用は許されません。ストーリーが誤って削除されたと思われる場合は、サポートチームにメッセージを送信できます。

Can an ambassador bring back a deleted story?

アンバサダーは削除されたストーリーを持ち帰ることができますか?

Ambassadors cannot reinstate a story. Reinstating a deleted story has to be done via our Community Wellness team by submitting a ticket. You can do that here .

A story will only be reinstated if the team at Wattpad agrees a story has been deleted incorrectly.

You can read this article for more information. 

アンバサダーは削除されたストーリーを戻すことはできません。 削除されたストーリーを復元するには、コミュニティウェルネスチームからチケットを提出する必要があります。

ストーリーが誤って削除されたことにWattpadのチームが同意した場合にのみ、ストーリーが復元されます。

Do Ambassadors control the Hotlists?

アンバサダーはホットリストを管理していますか?

No, that's all done by complicated algorithms and only a few people at HQ really know exactly how they work.

いいえ、それはすべて複雑なアルゴリズムによって行われ、本社のほんの数人だけが実際にそれらがどのように機能するかを正確に知っています。

Do Ambassadors decide which stories win Wattys?

アンバサダーは誰がTheWattysに勝つかを決めることができますか?

Wattys stories are judged by Content experts and insiders who work for and with Wattpad.

Winners are selected through a combination of data science and editorial judgment. Data does not necessarily mean popularity, but rather a specific set of requirements pre-determined by each award category. Despite writers being pooled based on data, the quality of the story is always the final defining factor.

Wattysのストーリーは、Wattpadで働いているコンテンツの専門家やインサイダーによって審査されます。

受賞者は、データサイエンスと編集上の判断を組み合わせて選ばれます。データは必ずしも人気を意味するのではなく、各賞のカテゴリによって事前に決定された特定の要件のセットを意味します。作家はデータに基づいてプールされていますが、ストーリーの質は常に最終的な決定要因です。

If I have a question about the Ambassador program, who can I talk to?

アンバサダープログラムについて質問がある場合、誰に相談できますか?

Gavin. He's the Ambassador Program Manager for Wattpad and in charge of all of our Ambassadors across the world. At the time of writing we have just over 550 Ambassadors who cover 70+ countries and languages. Gavin is also known as TheOrangutan  on Wattpad.

He's not particularly orange or hairy, but is always happy to answer any questions you might have about the Ambassadors, or what they do.

Gavin. 彼はWattpadのアンバサダープログラムマネージャーであり、世界中のすべてのアンバサダーを担当しています。これを書いている時点で、70以上の国と言語をカバーする550人を超えるアンバサダーがいます。Gavinは、Wattpadでは@TheOrangutanとしても知られています。

彼は特にオレンジ色や毛深い色ではありませんが、アンバサダーや彼らが何をしているのかについての質問にはいつでも喜んで答えます。

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