Tiết thứ ba Hệ thống phi thường quy đặc tính

Hệ thống góc nhìn phía dưới, thế giới có mới quy luật

Nhân quả là chúng ta nhận thức thế giới cơ sở, tại trong một cái hệ thống, nếu như cơ bản quan hệ nhân quả đều bị cải biến, như vậy cái hệ thống này cũng nhất định sẽ có rất nhiều khác phản trực giác đặc tính. Nếu như chúng ta muốn có ứng đối phức tạp thế giới hệ thống tư duy năng lực, liền cần hiểu rõ những thứ này không hợp thường quy đặc tính.

1. Chú trọng lý giải hệ thống mỗi bộ phận ở giữa liên hệ

Chúng ta lý giải thế giới phương thức thường xuyên là phân giải hình , trả lại như cũ hình , loại này lý giải phương thức giả thiết chỉnh thể tương đương bộ phận chi cùng, chỉ cần hiểu được mỗi bộ phận, chỉnh thể cũng liền bị hiểu được.

Cái này cùng chúng ta tiếp nhận giáo dục có liên quan, hiện đại hệ thống giáo dục chú trọng phân khoa, mà khoa học hiện đại nghiên cứu thường dùng nhất phương pháp chính là không ngừng phân giải. Vật thể phân giải thành phân tử, tiếp đó phân giải thành nguyên tử, hạt nhân, quark...... Loại này phân giải hình lý giải phương thức cũng bị dẫn tới nhân văn thế giới bên trong. MacKenzie trưng cầu ý kiến dựa vào thành danh kết cấu hóa tư duy cùng MECE( Độc lập với nhau, hoàn toàn vô tận ) chính là phân giải điển hình.

Hệ thống tư duy lại muốn cầu chúng ta thường xuyên lưu ý mỗi bộ phận quan hệ trong đó, cho rằng hệ thống cũng không có nghĩa là bộ phận chi cùng. Phân giải hình tư duy tại một ít nơi phía dưới là hữu hiệu, nó để sự vật nhận được đơn giản hoá. Nhưng có đôi khi nó đơn giản hoá được độ, thế là kết luận sai lệch, phương pháp mất đi hiệu lực. Có chút hệ thống khác biệt bộ phận ở giữa có liên hệ chặt chẽ, một khi đem những thứ này liên hệ cắt ra hệ thống liền không còn là bộ dáng lúc trước .

Tỉ như, một con mèo có thể nhảy 60cm cao, ngươi đem nó cắt chém thành hai nửa, mỗi một nửa cũng không thể nhảy 30cm cao. Lại tỉ như, công việc bên trong ngành phục vụ án lệ bên trong, công ty cuối cùng lợi nhuận mục tiêu bị phân giải vì tăng thêm thu vào cùng giảm bớt chi phí, bộ tiêu thụ nhiệm vụ là tăng thêm thu vào, công việc bên trong phục vụ bộ nhiệm vụ là giảm bớt chi phí, nhưng công việc bên trong phục vụ cùng tiêu thụ ở giữa kỳ thực có liên hệ nào đó, cũng không thể đơn giản như vậy ngăn cách.

2. Bộ phận cùng chỉnh thể chênh lệch, có thể là số lượng, cũng có thể là tính chất

Tất nhiên chỉnh thể cũng không có nghĩa là bộ phận chi cùng, như vậy chênh lệch trong đó là cái gì? Đáp án dĩ nhiên là, có thể biểu hiện là số lượng chênh lệch, cũng có thể biểu hiện là tính chất chênh lệch.

Giả thiết một cái doanh binh sĩ sức chiến đấu vì 500, như vậy hai cái doanh sức chiến đấu có bao nhiêu? Là 1000 sao? Nếu như hai cái này doanh một cái tại Châu Phi, một cái tại Châu Á, giữa hai bên không cách nào liên hệ, như vậy có thể 500 thêm 500 chẳng khác nào 1000. Nhưng nếu như giữa bọn hắn tồn tại liên hệ nào đó, trị số thêm cuối cùng liền sẽ có biến hóa. Có thể bọn hắn có đặc sắc chiến thuật phối hợp, có thể biểu hiện ra 1200 sức chiến đấu; Có thể bọn hắn cạnh tranh với nhau hục hặc với nhau, sức chiến đấu hạ xuống vì 700. Bóng rổ, bóng đá chờ đoàn thể trong trò chơi loại này hiệu ứng đặc biệt rõ ràng, hàng hiệu minh tinh tụ tập một đống cũng chưa chắc có thể giành được quán quân.

Có đôi khi liền tính chất đều biết phát sinh biến hóa. Bị chia cắt ra mèo chỉ là mấy cái đẫm máu khối thịt, mà hoàn chỉnh mèo lại là có thể nhảy có thể gọi sủng vật đáng yêu.

3. Hệ thống tư duy là động tĩnh

Trạng thái tĩnh sự vật lý giải đứng lên càng dễ dàng một chút, nhưng động tĩnh hệ thống mới là thế giới thường xuyên cho thấy hình dạng.

Vẫn là đến xem công việc bên trong phục vụ bộ án lệ. Căn cứ vào bộ môn chủ quản đo lường tính toán, cắt giảm 25% Nhân viên là sẽ không tạo thành vấn đề, hoặc chỉ có thể có một chút không quan hệ nặng nhẹ vấn đề nhỏ, loại này dự đoán chính là trạng thái tĩnh tư duy, cũng là chúng ta rất dễ dàng căn cứ vào cơ sở toán thuật lấy được kết luận. Nhưng động tĩnh hệ thống sẽ cải biến cái hiệu quả này, đi qua lần lượt tuần hoàn, vòng thứ nhất, vòng thứ hai...... Thứ N luận, nhỏ bé hiệu quả sẽ từng bước phóng đại thành đại tai nạn.

4. Hệ thống tư duy bên trong nhân quả là tuần hoàn, mơ hồ

Chính như chúng ta tại thượng một tiết trông được đến, lẫn nhau liên hệ, động thái biến hóa trong hệ thống, nhân quả sẽ trở nên mơ hồ.

Một cái đơn giản hệ thống tuần hoàn, A—B—C—A—B—C—A...... Thì có thể làm cho nhân quả hỗn loạn.A là B chi nhân, B là C chi nhân, C là A chi nhân, cho nên A trở thành A chi nhân, cho nên B cũng là A chi nhân. Lại hoặc là, cũng không tồn tại một cái căn bản tính nguyên nhân.

Kể trên đặc điểm ở phía trước mấy tiết bên trong đã kỹ càng nâng lên, ở đây không còn lắm lời. Nhưng ta muốn bổ sung một điểm, hệ thống tư duy cao hơn góc nhìn không chỉ có có thể giúp chúng ta giải quyết vấn đề, cũng sẽ mang đến cực lớn thế giới quan xung kích, đạo đức, trách nhiệm, ý nghĩa các loại khái niệm đều biết phát sinh biến hóa. Ngươi hiểu ý biết đến, nhân loại trước mắt đạo đức quan còn có rất lớn tranh luận cùng cải tiến không gian.

Coi chúng ta đứng ở hệ thống trên độ cao, quen thuộc đặc tính, nhân quả đều bị lật đổ, chúng ta suy xét cùng phương pháp giải quyết vấn đề tự nhiên cũng muốn biến hóa. Cái này đưa tới một vấn đề: Chúng ta nên như thế nào đứng tại cao hơn phương diện bên trên giải quyết vấn đề?

第三节 系统的非常规特性

系统视角下，世界有新的规律

因果是我们认知世界的基础，在一个系统中，如果基本的因果关系都被改变了，那么这个系统也一定会有很多其他反直觉的特性。如果我们想拥有应对复杂世界的系统思维能力，就需要了解这些不合常规的特性。

1. 注重理解系统各个部分之间的联系

我们理解世界的方式经常是分解型的、还原型的，这种理解方式假设整体等于部分之和，只要理解了各个部分，整体也就被理解了。

这和我们接受的教育有关，现代教育体系注重分科，而现代科学研究最常用的方法就是不断分解。物体分解成分子，然后分解成原子、质子、夸克......这种分解型的理解方式也被带到了人文世界里。麦肯锡咨询赖以成名的结构化思维和MECE（相互独立，完全穷尽）就是分解的典型。

系统思维则要求我们时常留意各个部分之间的关系，认为系统并不等于部分之和。分解型的思维在某些场合下是有效的，它让事物得到简化。但有时候它简化得过度了，于是结论失真、方法失效。有些系统的不同部分之间有紧密的联系，一旦把这些联系切割开来系统就不再是原来的样子了。

比如，一只猫可以跳60cm高，你把它切割成两半，每一半并不能跳30cm高。再比如，内勤服务部门的案例中，公司的总盈利目标被分解为增加收入和减少成本，销售部的任务是增加收入，内勤服务部的任务是减少成本，但内勤服务和销售之间其实有某种联系，并不能这样简单分隔。

2. 部分与整体的差距，可以是数量，也可以是性质

既然整体并不等于部分之和，那么其中的差距是什么？答案是，可以表现为数量差距，也可以表现为性质差距。

假设一个营的士兵战斗力为500，那么两个营的战斗力有多少？是1000吗？如果这两个营一个在非洲，一个在亚洲，相互之间无法联系， 那么也许500加500就等于1000。但如果他们之间存在某种联系，数值的加总就会有变化。也许他们有精彩的战术配合，能够表现出1200的战斗力；也许他们相互竞争钩心斗角，战斗力下降为700。篮球、足球等团体游戏中这种效应尤其明显，大牌明星聚集一堆也未必能够赢得冠军。

有时候连性质都会发生变化。被分割开的猫只是几个血淋淋的肉块，而完整的猫却是能跳能叫的可爱宠物。

3. 系统思维是动态的

静态的事物理解起来更容易一些，但动态的系统才是世界频繁展现出的样貌。

还是来看内勤服务部的案例。根据部门主管的测算，削减25%的人员是不会造成问题的，或者只会有一些无关轻重的小问题，这种预估就是静态的思维，也是我们很容易根据基础算术得到的结论。但动态的系统会改变这个效果，经过一次次的循环，第一轮、第二轮......第N轮， 微小的效果会逐步放大成大灾难。

4. 系统思维中的因果是循环的，模糊的

正如我们在上一节中看到的，相互关联的、动态变化的系统中，因果会变得模糊。

一个简单的循环系统，A—B—C—A—B—C—A......就可以让因果混乱。A是B之因，B是C之因，C是A之因，所以A成了A之因，所以B 也是A之因。又或者，并不存在一个根本性的原因。

上述特点在前面几节中已经详细提到，这里不再赘述。但我想补充一点，系统思维的更高视角不仅能帮我们解决问题，也会带来巨大的世界观冲击，道德、责任、意义等概念都会发生变化。你会意识到，人类目前的道德观还有很大的争论与改进空间。

当我们站到系统的高度上，熟悉的特性、因果都被颠覆了，我们思考和解决问题的方法自然也要变化。这引出了一个问题：我们该如何站在更高的层面上解决问题？